去過醫(yī)院的人，尤其是第一次去大醫(yī)院的人，應該都會體驗到被“迷路”支配的恐懼感——空間大，功能復雜，人又多，一不小心就看花了眼，找錯了路。
正所謂，醫(yī)院導視做得好，省得患者來回跑。那么，如何做好醫(yī)院的導視設(shè)計？
荷蘭一家建筑面積近4萬平米的綜合性醫(yī)院——Zaans Medisch Centrum，導視設(shè)計就非常有特色。
Zaans Medisch Centrum的logo標識設(shè)計得很簡潔，紫紅+天藍的色彩搭配非常醒目。從獨具特色的紅磚外墻開始，這家醫(yī)院就保持了精細、靈敏的導視系統(tǒng)設(shè)計風格。
結(jié)合醫(yī)院的功能規(guī)劃去談導視設(shè)計。所以，這個醫(yī)院的導視系統(tǒng)設(shè)計，首先從平面規(guī)劃著手，配合醫(yī)療功能去規(guī)劃一整套導視系統(tǒng)。再具體落實到每一個導視點位的布局，通過模擬患者的活動路徑去設(shè)計導視系統(tǒng)。
當我們?nèi)メt(yī)院的時候，如果在10米范圍內(nèi)看不到導視標牌，一般我們都會停下來并詢問醫(yī)護人員。這個過程中我們會因為迷路而感到焦躁和不滿，而醫(yī)護人員的工作也被打斷了，對醫(yī)患雙方來說都是一個不好的體驗。
為了解決這個問題，Zaans Medisch Centrum設(shè)計團隊從醫(yī)院入口到內(nèi)部，全程做好導視標牌的點位布置。
比如，一層大廳的導視立牌起到概觀作用，方便患者在進入醫(yī)院時，第一時間對醫(yī)院方位有個大概地了解。
正因為醫(yī)院集中了很多個功能單元，導視標牌就要盡可能設(shè)計得簡潔，避免信息過多干擾患者的判斷。
另一方面，可以采用圖形作為導視標識的補充，一眼就能看懂。
對孩子或者老人來說，圖形更加直觀，也更加容易理解。
這個醫(yī)院還特別為孩子們設(shè)計了一套圖形導視系統(tǒng)。循著綠色啄木鳥、黃色松鼠和藍色兔子的腳印，去到一個個不同的醫(yī)療單元時，看病的心情或許會完全不一樣了吧。
在醫(yī)療功能上服務(wù)于患者，從情感上激發(fā)他們的共情。
醫(yī)院空間的設(shè)計，哪怕只是導視系統(tǒng)，只要用心，也能傳達給患者醫(yī)院的人文關(guān)懷，這也是好的導視涉及必須具備的。
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